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商業之外,海爾智家的新探索

   2024-03-21 5516
核心提示:歷年的AWE現場,都是洞察中國家電及消費電子行業產品創新與消費趨勢的最佳場所。在千余家參展企業中,人流量最為密集的展館一定包括海爾智家。
 3月14日,被譽為全球家電及消費電子行業頂流科技盛會的2024年中國家電及消費電子博覽會(AWE2024),在上海新國際博覽中心開幕。

歷年的AWE現場,都是洞察中國家電及消費電子行業產品創新與消費趨勢的最佳場所。在千余家參展企業中,人流量最為密集的展館一定包括海爾智家。

今年,海爾智家帶來了海爾、卡薩帝、Leader、斐雪派克和三翼鳥五大品牌的創新產品,以及包括平嵌、精華洗、水晶膽在內的101項行業首創科技,在現場,用戶就能近距離體驗海爾智家在智慧家庭領域的場景化解決方案。

記者在現場注意到,在三翼鳥展區還原了一個真實家庭的一居室空間,參展者一旦踏入展區,就能在全場景空間中全方位沉浸式地體驗智能生活。

 

而為了讓用戶更直觀地了解到,普通洗碗機經常正面沖洗干凈了,背后污漬卻洗不掉的這一痛點是如何被解決的,海爾智家直接將一座高5米的雙面洗潔凈科技演示道具搬進了AWE。

此次AWE不僅是海爾智家展現創新力的窗口,也是其ESG實踐的階段性匯報。現場,海爾智家構建的行業第一個家電“回收—拆解—再生—再利用”循環閉環體系首次亮相。據了解,不久前,國際權威指數機構MSCI將海爾智家ESG評級提升至A級,為國內行業最高。

面對世界經濟發展的不確定性,海爾智家為何能通過智慧住居生態品牌實現差異化引領?為何能在ESG領域持續深耕和探索,并讓成果被全球認可?作為較早參與ESG的企業,海爾智家在踐行ESG之路上,是如何定義ESG的?又是如何在走入ESG“深水區”后,最終把ESG從所謂問題和責任轉變成可抓住的商機的?

01.AWE現場的ESG

在可持續發展的大勢下,海爾智家將ESG治理的成果,帶到了今年AWE現場。

記者注意到,在ESG展區,海爾智家通過對外部環境、社會問題的關注,引發對ESG相應問題的思考,通過對利益攸關方沖突點上的取舍,以綠色產品和社會多元化兩大方面6個小故事展示公司ESG行動力,進而凸顯公司“向美 向善 向未來”的ESG價值觀。

在零碳建筑展區,海爾智家用一面墻的位置展示了海爾智慧樓宇大腦的運轉過程。同時詳細展示物聯多聯解決方案、光儲充能場景方案等,直觀地呈現了科技創新是如何通過一套方案,而非冰冷的機器來真正解決用戶痛點。

以其展示的青島某項目為例,海爾智慧樓宇應用以磁、氣懸浮中央空調為核心的高效機房解決方案,將中央空調、冷水機組、水泵、冷卻塔等產品接入云端,整體系統節能性提升50%左右,超行業一級能效。

 

除了綠色建筑外, 海爾智家構建的行業第一個家電“回收—拆解—再生—再利用”循環閉環體系,也在AWE上首次亮相。

據了解,目前海爾智家擁有冰箱、洗衣機、空調、電視等6條全自動家電拆解線、1條清洗分選線、1條靜電色選線、13條高品質造粒線,幾乎實現了全鏈路數字化、智能化高效運營。再循環產業實現回收量674萬臺。

在此次AWE現場,海爾智家通過大屏上循環播放的家電再循環視頻,展示了廢舊家電的全鏈路循環過程。通過回收、拆解、再生、再利用,越來越多的廢舊家電轉化成循環新材料,并得以無限循環利用。

海爾智家也一并將綠色產品,以及拆解物再生出可再利用的循環新材料制品等,帶到了參觀者的面前。

在海爾智家再循環低碳生活展區,展出了不少由廢舊家電拆解再生后的塑料再制造而成的貓砂盆、家居座椅、收納盒、拉力帶等。海爾智家通過將“再循環”的必要性與日常當生活中常見的產品產生聯結,讓用戶意識到,“再循環”不僅有助于減少環境污染,再生資源也能高效利用。

其還通過“一臺冰箱拆解后可回收約9kg塑料,可用于再造約45個小型收納盒,一臺空調拆解后可回收14.6kg塑料,可用于再造約五個貓砂盆”“一臺洗衣機拆解后可回收約16.9kg塑料,可用于再造約85個文件夾”等諸如此類的類比和實物展示,傳遞出再循環的必要性。

02.ESG探索:始于2009

AWE現場展出的成果,只是海爾智家綠色低碳發展歷程中一部分,海爾智家對于ESG的探索,始于更早。

2004年,一份由聯合國邀請多家金融機構聯合定制的報告中,首次出現了ESG的概念。此后ESG一直通過環境、社會和企業治理這三個維度,來幫助企業建立可持續的經營方式。

彼時,國內的許多企業都還未關注到ESG的重要性,而得益于此前在中國香港上市,海爾智家相對較早地接觸到了ESG。

海爾智家副總裁、ESG全球執行辦公室主任黃曉武回憶道,在與外部投資者的溝通中,團隊發現當時有一些海外大的投資者非常看重ESG。在交流完財務業績后,他們說,想了解公司是怎么對待員工的,是如何讓公司文化吸引“Z世代”員工的,以及是怎樣處理氣候風險給商業模式帶來的挑戰的。

從那時起,海爾智家就開始思考,這些問題對于一家全球化運營的上市公司,究竟意味著什么。

這一過程中,海爾智家首先意識到,ESG不是可選,而是必須要做的事。

推動這一認知形成的背后,也有兩個現實的需求:一方面,作為一家全球化的上市公司,海爾智家直面的永遠是世界各地的消費者,多樣的消費需求下,必會對產品提出越來越多的期望與要求。

 

比如,歐洲市場有很多產品,海爾智家的產品如何在其中突出競爭力?且歐洲市場對于能效的要求非常高,未來可能還會要使用對環境更友好的能源,如果想在全球市場獲得發展機會,就要接受全球技術產品帶來的挑戰。

其次,海爾智家也逐步意識到,要在全球創建一個真正的國際化品牌,就要在海外打造自己的工廠、研發中心以及營銷服務網絡,而這些創牌之舉,必將滿足海外本土環境的要求。

基于以上認識,早在2009年,ESG概念提出僅5年后,海爾智家就基于中國企業出海創牌先行者的優勢,發布了第一份社會責任報告。

03.把ESG變成新機會而非經營負擔

時代的訴求日新月異,ESG早已經不再是一個口號。對于企業而言,將ESG融入戰略后,如何通過ESG為自身創造更多正向價值,也值得長期思考。

2023年,海爾智家內部圍繞ESG如何進一步融入公司戰略運營開了一次董事會,會上達成了兩個共識:一是治理層面的重要性,即好的想法,還需要治理層面的支持;第二則是,海爾智家要用心去擁抱ESG,應該把ESG作為戰略的核心部分,把ESG變成商機,而不是要處理的問題與責任。

換言之,ESG理念應與實際業務發展融合,而非成為企業經營的負擔。

基于該理念,海爾智家形成了“綠色設計、綠色制造、綠色營銷、綠色回收、綠色處置、綠色采購”的6-Green戰略,并圍繞“研發、原材料、生產、包裝和運輸、產品回收”等多個方面,在全球范圍內實現產品全生命周期減碳。

而這些年,海爾智家一直在努力將ESG變成一種戰略優勢。

在公司治理方面,海爾智家意識到,企業發展到一定高度,難免出現“大企業病”的癥狀,如信息不暢、職責不清等。要解決該問題,就必須要打造多元包容的環境、提升員工幸福感,實現人的價值最大化,而海爾智家的人單合一,釋放了員工的活力,把勞資關系轉變成為一種共創共贏的關系。

黃曉武表示,海爾智家在ESG領域布局和投入,是期望在全球員工的心目中,成為一個值得為之驕傲的公司和工作場所,使員工樂意在里面挑戰并發揮出他自己的積極性。對于用戶而言,購買了海爾智家的產品,不僅僅意味著能享受到高質量的產品和服務,也意味著能享受到海爾智家對綠色環保的一份承諾。

海爾智家將ESG的宏大敘事,轉為企業轉型新動能的選擇,是關于企業目標與社會發展階段密不可分的特別案例。現在,海爾智家ESG的故事還在繼續,下一個篇章,海爾智家正用行動書寫。

來源:中華金融網 作者: 綜合 編輯:綜合

 
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